25日，国家锁具产品质量监督检验中心首席安全顾问李永宁表示，视频中的情况，大概率是恢复该智能锁的出厂设置到了体验模式，在这种情况下，身体的任何皮肤部分都能打开指纹锁。

  8月24日，据新闻媒体报道，一女子用错手指却成功打开了家门指纹锁，因此怀疑每个手指都能打开，其女儿不信，用脚趾试了一下，结果竟也将指纹锁成功打开，而这个指纹锁已经用了近2年。

  对此，有网上的朋友表示“指纹锁也不安全，看来是交智商税了。”“就知道不靠谱，宁愿天天拿着钥匙。”但也有网上的朋友表示，“从专业角度看，是指纹锁处于出厂设置，没有密码，谁都能开。”“有的指纹锁如果没录入指纹，默认任何指纹都能打开，这个可能就是没有录入指纹。”

  8月24日，该女子在原视频评论区表示，她试着用胳膊肘也能打开指纹锁，目前已经投诉，将会换锁。8月25日，记者私信发布原视频的该女子，但未得到其回复。

  25日，国家锁具产品质量监督检验中心首席安全顾问李永宁向记者介绍，网传视频他也看到了，大概率不是锁本身的问题，智能锁发展到现阶段，已经相对来说比较稳定，而且，指纹的识别技术不仅用在智能锁领域，也用在了手机上，这些技术用的算法都一样，业内人士不是很相信视频中是锁的本身发生问题。

  李永宁表示，发生视频中的现象，第一种情况可能是指纹锁没有设置过“管理员”，处在一种体验模式，这样的一种情况一般是因为用户不会使用。另外一种情况是，该指纹锁在换电池的时候，误点了恢复出厂设置键，导致恢复了出厂设置，也会使指纹锁回到体验模式。

  业内人士王师傅向记者介绍，除了可能处在体验模式之外。还有一种可能是，该女子家中使用的指纹锁是比较便宜的类型，不能识别复杂的指纹。

  王师傅和记者说，用户在选取指纹锁的时候，一是要选品牌的指纹锁，另外要选厂家的售后能够跟上的，确保指纹锁发生故障时，厂家能够第一时间提供售后服务。

  李永宁表示，在门锁中，全国使用智能锁的用户占比已在百分之十左右。智能锁目前主要有两种指纹识别方式，其中一种是光学指纹识别，它是通过图像对比进行识别，打卡机和最早期的智能锁，用的就是光学指纹识别。最新使用的大多是半导体指纹识别技术。

  选择指纹锁，除了要挑选出正规厂家的之外，同时要看外包装上是否有生产厂商引用的标准，目前我国现行的标准有GA374-2019和GB21556两个标准，其中GA374-2019标准由公安部检测中心牵头起草，而GB21556-2008则是国家智能锁强制标准，是产品生产质量的及格线。

  李永宁介绍，中国现有智能锁的品牌众多，生产企业也很多，但其中也存在一些作坊式的小厂家，质量很难把控，视频中的指纹锁看不清楚是什么品牌，不排除有质量较差的不合格产品的可能。

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